Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de pedir una canasta de arca tierra, en lugar de pedir vegetales directamente de la tienda?

Los vegetales que se ofrecen en la tienda son el excedente que se tiene de las cosechas. Es decir, están sujetos a disponibilidad. Después de llenar las canastas, no siempre queda mucha variedad para ofrecer en la tienda, por eso, al hacer una suscripción, aseguras que te lleguen los kilos de vegetales y fruta que pediste. Además, otra de las ventajas de la suscripción a la canasta es que te permite descubrir variedades y vegetales que quizá no conoces y no has probado; algunos de ellos son enviados también a los mejores chefs y restaurantes de la CDMX. Otra gran ventaja de la suscripción es que a los socios de canasta se les ofrece, ocasionalmente, visitas gratuitas a las chinampas y ofertas a eventos especiales.

¿Cómo viene distribuida la cantidad de fruta y verdura?

La cantidad de fruta y verdura varía según el tamaño de la canasta elegida. Entre más grande sea la canasta, mayor cantidad y variedad tendrá. En el caso de la fruta, siempre será de temporada y sé incluirá en la canasta lo que haya durante la temporada. Por ejemplo, en otoño-invierno, las mandarinas. La verdura viene distribuida en equilibrio entre verduras de hoja, de fruto y raíces. Procuramos siempre incluir una mezcla de ensalada.

¿Puedo elegir el contenido de mi canasta?

No ofrecemos la posibilidad de elegir el contenido de la canasta. No lo hacemos porque sino no podemos cumplir con los compromisos de siembra que tenemos con la red de agricultores campesinos. En arca tierra nos ajustamos a las temporadas y a las posibilidades de producción que tenemos. De este modo, no se quedará en el campo y las chinampas nada que se eche a perder y permitimos que los y las agricultoras de la red saquen su producto a un precio justo. Ninguno de nuestros producto viene de fuera de México, ni de productores que no conozcamos personalmente.

¿Cómo puedo saber qué vendrá en mi canasta?

Tres días antes de la recepción de tu canasta recibirás un correo electrónico con la lista de productos que habrá en tu canasta.

¿Y si no conozco vegetales que vienen en mi canasta?

En arca tierra siempre estaremos atentos a responder tus dudas. Con todo gusto nos puedes contactar y preguntar por el vegetal que no conoces. Igualmente, puedes revisar las recetas sugeridas que tenemos en nuestra página web.

¿Son productos orgánicos certificados?

La certificación aumentaría los precios de los productos, ya que hay que pagar por tenerla. Nuestros estándares de calidad no van solamente en torno a no usar agrotóxicos, sino que también, y de vital importancia, hacia la regeneración de la tierra y el comercio justo. Por medio de las visitas que ofrecemos a las chinampas, podemos mostrar de modo presencial cómo sembramos y cosechamos. ¡Visítanos!

¿Puedo pedir productos adicionales a lo que viene en mi canasta?

¡Por supuesto! Ofrecemos una gran variedad de productos de alacena y abarrotes en nuestra tienda, que podemos entregarte junto con tu suscripción a la canasta.

¿Qué pasa con mi canasta si salgo de la ciudad?

Como sabes, los vegetales no dejan de crecer y cosecharse, independientemente de nuestro calendario. Si vas a salir de la ciudad y no puedes recoger o recibir tu canasta, te sugerimos regalarla a amigos o familiares para que los productos no se echen a perder. También, es posible donar la canasta al programa de Comidas Solidarias. Puedes ponerte en contacto con nosotros para hacer esta donación.

¿Puedo hacer un punto de entrega en mi casa o en mi lugar de trabajo?

¡Por supuesto! Pedimos que sean mínimo 10 personas para que van a recibir canasta, para crear ese punto de entrega. Para más información, favor de contactarnos.